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Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Fachliche und operative Führung eines Housekeeping-Teams mit bis zu 40 Mitarbeitenden während der Sommer- und Wintersaison
• Gesamtverantwortung für die Sauberkeit, Pflege und Werterhaltung der Gästezimmer, Suiten, öffentlichen Bereiche, Sanitäranlagen, Lingerie sowie der Mitarbeiterunterkünfte
• Erstellung einer effizienten und bedarfsorientierten Dienst- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Belegung, Budget und Qualitätsanforderungen
• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards des Hauses sowie der LQA- und Leading Hotels of the World Standards
• Verantwortung für das Bestands- und Materialmanagement inklusive Einkauf, Bestellung, Wareneingangskontrolle und wirtschaftlichem Einsatz von Reinigungsmitteln, Wäsche, Gästebedarfsartikeln und Betriebsmitteln
• Professionelles Onboarding sowie kontinuierliche Einarbeitung, Schulung und Förderung der Mitarbeitenden
• Durchführung regelmässiger Qualitätskontrollen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Optimierungsmassnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Technik, Laundry und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
• Verantwortung für sämtliche administrativen Aufgaben im Housekeeping, inklusive Inventuren, Kennzahlen, Monatsabschlüssen, Budgetkontrolle und Reporting
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen sowie Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der Saison- und Luxushotellerie
• Berufserfahrung in einem 5-Sterne- oder 5-Sterne-Superior-Hotel; Kenntnisse der LQA-Standards oder vergleichbarer internationaler Qualitätsstandards sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und weiterzuentwickeln
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Diskretion und ein souveränes, professionelles Auftreten
• Organisationsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusste, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Auge für Details und Perfektion
• Empathische, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein stilvolles und repräsentatives Auftreten entsprechend der gehobenen Hotellerie

Wir bieten Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels

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